Как работает бесплатный период?
Пять дней полного доступа без карты и без автосписаний. Нажмите «Пробный период» в боте, и подписка выдаётся сразу, а по окончании просто перестаёт действовать.
Что будет, если не продлить подписку?
Интернет не отключится резко: ещё 14 дней работает облегчённый доступ: 5 ГБ на одно устройство. За 3 и за 2 дня до окончания мы напомним в Telegram, продлить можно одной кнопкой.
Сколько устройств можно подключить?
До четырёх на одну подписку: например, телефон, ноутбук, планшет и телевизор. Список подключённых устройств виден в кабинете, лишнее можно отвязать.
Есть ли ограничения по скорости или трафику?
Нет. Ни на одном тарифе мы не режем скорость и не считаем гигабайты. Единственное ограничение: торренты (BitTorrent) через наши серверы не работают.
Мои данные в безопасности?
Трафик шифруется на вашем устройстве и расшифровывается только на сервере. Историю посещений мы не сохраняем.
Что делать, если VPN перестал подключаться?
Сначала переключитесь на другой сервер в приложении, это одно касание. Проверить, всё ли в порядке с серверами, можно на странице статуса. Не помогло? Напишите в поддержку.
Как быстро приходят товары из магазина?
Коды и пополнения выдаются автоматически сразу после оплаты, обычно за пару минут. Подписки на нейросети оформляет менеджер вручную. Если что-то пошло не так, деньги возвращаются на баланс.
ElementVPN и Элемент ВПН: это одно и то же?
Да, это один сервис. ElementVPN по-русски пишут как Элемент ВПН или Элемент VPN. Сайт ele1ment.space, бот в Telegram @SoftElement_bot.
Законно ли пользоваться VPN?
Да, использование VPN для защиты собственного трафика законом не запрещено. Сервис не предназначен для доступа к запрещённой информации.
ElementVPN🔥 @SoftElement_bot
